单项选择题
A.从市场趋势出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程B.从客户心声出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程C.从竞争对手出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程D.以上都是
A.右文B.声训C.同源D.六书
A.1%至2%B.3%至5%C.7%至9%D.10%至15%