单项选择题
A.操作失误（常见的如短款、出纳错误）、涉及内部人员的案件等 B.外部行为或破坏造成的损失，例如偷窃、抢劫、外部欺诈、恶意破坏 C.市场价格不利变动，交易人员判断失误造成损失 D.意外造成的损失，例如工作场所受伤、工作用车交通事故、意外丢失客户资料导致的赔偿或罚款答案
A.推动本条线的操作风险管理实施 B.指导支行进行实施 C.管理控制本条线所面临的风险 D.制定操作风险管理制度
A.内部程序、员工和信息科技系统 B.内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件 C.内部程序和员工 D.员工和信息科技系统，以及外部事件