单项选择题
A.电话沟通B.邮件沟通C.短信沟通D.社交媒体沟通
A.忽略客户的不满，避免引起冲突B.向客户提供解决方案，尽力解决问题C.向客户提供折扣或优惠，以弥补不足D.询问客户是否需要进一步的支持或帮助
A.您对我们的服务满意吗B.您对我们的产品满意吗C.您对我们的员工满意吗D.您会推荐我们的产品或服务给其他人吗