单项选择题

各高速公路公司在自单位收费人员的管理上应采取（）制度，做到合理分配人力资源。

A.优胜劣汰
B.择优录用
C.定期轮岗
D.星级管理

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单项选择题
在上岗行进中收费人员统一（）提票据箱。

A.左手
B.右手
C.以安全为原则决定
D.视情况而定
单项选择题
12328电话业务办理工作，对于投诉举报类事项，承办单位应当在接到转办事项之日起（）个工作日内回复办理意见

A.7
B.10
C.20
D.30
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