单项选择题
A.总体流程运作问题 B.人为问题 C.基本技术问题 D.产品管理问题
A.以相关规定的合理性提高效率 B.以报表的复杂化增加行政作业 C.以部门职责为主轴组建权责 D.以流程为主轴组建管理架构
A.界定核心流程 B.分析关键原因 C.评估和监控问题 D.确保绩效受控