多项选择题

电力客户服务业务受理方式有（）。

A.电话
B.网络
C.短信
D.传真

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。

A.85
B.90
C.70
D.95
单项选择题
供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。

A.用电性质
B.供电关系
C.供电电源特征
D.电价类别
相关试题