单项选择题

下列不是构成策划要素的是（）

A.目标
B.人员
C.信息
D.创意

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C.客户关系管理
D.提供特色服务
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A.自然环境
B.行业竞争环境
C.社会公众环境
D.经济环境
E.技术环境
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