多项选择题

承诺低消送流量标准处理方案为:()

A.客联热线/在线客服核实政策和补扣金额
B.在线取消用户低消政策
C.承诺次月12日左右以赠款方式返还已产生和投诉当月可能产生低消扣费费用

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多项选择题
当腾讯王卡用户使用专属流量外的流量时,流量抵扣顺序?()

A.优先抵扣已订购/赠送的通用流量包(如流量加油包、限时流量包、月包、半年包等)
B.通用流量包失效/用完后,再按“国内流量日租宝”计费
C.若在“流量日租宝”开始计费后,订购通用流量包,优先抵扣“流量日租宝”,再抵扣通用流量包

多项选择题
电信业务经营者提供电信服务时,应公布其()等内容,并报当地通信管理局备案。

A.业务种类
B.服务时限
C.资费标准
D.服务范围

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