单项选择题
A、地名和日期 B、邮件种类 C、人名 D、人名和局名
A、营业人员工号 B、客户的态度是否端正 C、办理业务种类 D、事情经过
A、提出尚未解决的遗留问题 B、执行措施计划 C、巩固取得的成绩 D、找出对工作流程实施影响最大的因素