单项选择题

(),时服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服务对象的视线之内

A.展示距离
B.待命距离
C.直接服务距离
D.引导距离

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多项选择题
手持调羹正确的方式是()

A.右手持调羹的柄端,食指在上
B.按住调羹的柄
C.拇指和中指在下支撑

多项选择题
在商务交往中,说法正确的是()

A.不能非议国家和政府
B.不能涉及国家和行业机密,不能够对对方内部的事情有所涉及
C.不能谈论格调不高的问题,不涉及私人问题
D.不能在背后议论领导、同事、同行

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