单项选择题

连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、()指标、财务指标共3部分构成。

A.质量
B.绩效
C.品牌标准

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单项选择题
如宾客满意度调查连续3个月不合格,下列描述错误的是()。

A.加派暗访
B.付费暗访
C.扣罚店经理300元

单项选择题
连锁店品牌标准开业检查(区域自查)合格标准为()。

A.检查得分75分以上,且没有违反带“▲”号的项目
B.检查得分80分以上,且没有违反带“▲”号的项目
C.检查得分75分以上,且没有违反带“▲”号和“★”号的项目

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