多项选择题

集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，使用文明礼貌用语，遇有（）、孕及抱小孩的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。

A.老
B.弱
C.病
D.残

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，驾驶员在执行运营任务过程中要（），使用文明礼貌用语，遇有需要照顾的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便。

A.安全行驶
B.规范操作
C.服务热情
D.耐心解答
多项选择题
集团公司《运营服务票务管理规定》第十一条规定，要按沿线站点规范停靠，遇与其他车同时进站时应依次进站，并采取二次进站，严禁（）。

A.甩客
B.甩站
C.越站
D.强行进站
相关试题