多项选择题
A.保险合同封面 B.保险单、现金价值表 C.保险条款、投保单 D.合同送达书、其它构件
A.进行投诉。 B.采集身份证影像时，光线要好，证件上的照片不反光、不昏暗或模糊不清。 C.尽量缩小人像与身份证上照片的差异。例如将披肩发扎起，摘掉眼镜等。 D.多次对比不通过时，可退出E店，关机后再重新对比。
A.未向镜头展示保险条款 B.客户在视频中提出疑问，销售人员未进行解答 C.销售人员未逐条阅读免责条款 D.客户未翻阅保险条款