单项选择题
A.固有特性 B.赋予特性 C.流动特性 D.社会特性
A.酒店财务的差错率 B.报警器的正常工作率 C.服务用语的文明程度 D.某商场的送货上门率
A.形状 B.成本 C.保修期 D.性能