单项选择题

（）影响零售业的发展。

A.消费者生活方式
B.成本支出
C.产品性质

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单项选择题
零售企业使用目录营销最大的原因是（）。

A.形象生动
B.很容易把一组产品归集起来
C.效果显著
单项选择题
电子商务全过程管理，不包含哪个环节？（）

A.顾客下订单
B.拣货包装
C.出货/交货
D.商店现场零售
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