单项选择题

对授权持有严格观点的主管人员倾向于用（）的指示。

A、具体
B、一般
C、口头
D、非正式

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单项选择题
用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括（）。

A、语气
B、语言
C、手势
D、声调
单项选择题
（）是双向沟通。

A、作报告
B、作讲演
C、作批示
D、进行协调
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