单项选择题

商业服务是营业员与顾客的（）。

A.单向沟通过程
B.竞争博弈过程
C.双向沟通过程
D.合作交易过程

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单项选择题
清洁家用空调机底盘内壳应该（）。

A.每月一次
B.每年一两次
C.两三年一次
D.不必清洁
单项选择题
擦洗家用空调机可以使用（）。

A.汽油
B.煤油
C.化学物品
D.湿布
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