单项选择题
A.N-1 B.1-N C.以上全是 D.1-1
A.户关系管理系统 B.业务支撑系统（BOSS） C.经营分析系统 D.话务网管系统
A.残余风险 B.总风险 C.可接受风险 D.最小的风险