多项选择题
A.思考你要如何改变上司与自己可能产生矛盾的行为 B.列出你上司的长处与短处，明确与上司相处中需要注意的问题 C.公开或私下表示你对上司的目标支持 D.列出你的长处与短处，进行自我改进
A.依靠妥协的方法求同存异 B.掌握了对方的意向，了解背后真正的原因 C.多换位思考，有分歧才有收获 D.揣摩对方的喜好后自己做决定 E.充分理解对方所重视和顾虑的事情
A.无法控制 B.可间接控制 C.可直接控制 D.不可直接控制 E.不可间接控制