单项选择题

保险公司管理人员职责众多，归纳起来包括以下方面（）
①完成既定管理目标；
②增强组织实力；
③承担一部分下属的责任；
④实现自身价值。

A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④

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单项选择题
管理是指管理者为了实现各项经济活动的合理化和取得最佳经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制。保险公司管理人员拥有的权利包括（） ①对公司的决策拥有发言权； ②可以控制公司部分资源； ③可以指挥他人活动； ④享有特殊的待遇。

A.①②③④
B.①②③
C.③④
D.①②
单项选择题
保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有（） ①保险讲师应该为人师表； ②保险讲师应该团结协作； ③保险培训人员职业道德具有沟通功能； ④保险培训人员职业道德具有辩护功能。

A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
单项选择题
我国精算师职业道德守则规定，精算师应当遵守诚实、公正的原则，具体包括（） ①不得利用专业技术，为服务对象从第三方获取非法的或不正当的收入； ②可以利用专业技术，为服务对象从第三方获取正当收入； ③当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时，应该拒绝提供该项精算服务； ④当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时，出于按劳取酬考虑，可以提供该项精算服务。

A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
单项选择题
《北美精算学会职业行为准则》规定，精算师在提供职业报告时（） ①应当注明使用报告的委托人； ②不需要向委托人汇报获得的直接或间接收入； ③应当向委托人全面及时地汇报获得的直接或间接收入； ④应当注明服务范围。

A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
单项选择题
《保险公估从业人员职业道德指引》规定，公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为（） ①不因自身利益而影响公估结论； ②不屈从外界压力； ③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项； ④不受外界干扰和影响。

A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
单项选择题
保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质（） ①熟悉保险条款和有关业务规定； ②掌握相关法律法规； ③具备基本的经济学知识； ④具备基本的心理学知识。

A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
单项选择题
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有（） ①维护保险公司利益； ②维护保险合同双方当事人的利益； ③平等对待每一位保户的理赔利益； ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
单项选择题
保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”（） ①专业胜任； ②诚实守信； ③及时准确； ④高效务实。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
单项选择题
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（） ①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付； ②不滥赔、不惜赔、不错赔； ③严格按程序办事； ④完善理赔工作程序。

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②
单项选择题
专业胜任是保险核保人员应该遵守的基本行为规范之一。保险核保人员的专业胜任包括（） ①较高的专业技能； ②获得相应的资格证书； ③较强的判断力和直觉； ④良好的沟通技巧。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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