以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。()

A.提高物流服务水平，不惜增加成本
B.库存合理化
C.提高配送效率
D.提高服务水平

A.资金流
B.供应链
C.品类管理
D.物料管理

A.战略宗旨
B.战略思想
C.战略目标
D.战略方案

A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离
B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。
D.采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式

A.机械物流阶段
B.自动化物流阶段
C.传统物流阶段
D.集成化物流阶段

A.一体化
B.扁平化
C.结构化
D.每捷制造

A.机构研究法
B.职能研究法
C.管理研究法
D.系统研究法

A.目的性原则
B.关键性原则
C.真实准确性原则
D.宏观性原则

A.密集性营销策略
B.地域性营销策略
C.过渡性营销策略
D.阶段性营销策略

A.注重规模，讲究整体效益
B.注重合作，讲究合作优势
C.注重稳定，讲究局部利益
D.注重回报，讲究企业共赢