多项选择题

消费流行要经过（）三个阶段。

A.萌芽期
B.兴起期
C.热潮期
D.衰退期

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单项选择题
（）是商务活动中体现相互尊重的行为准则。

A.商务礼仪
B.人际沟通能力
C.礼仪
D.人际沟通策略
单项选择题
医药营销人员应当具有（）的观察力和准确的判断力。

A.敏感
B.言行观察
C.敏锐
D.激动
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