什么是消费者旅程; 消费者旅程名词解释定义是什么?

【参考答案】

消费者旅程是指消费者从认知问题开始到信息收集与方案评价再到购买决策、实际消费和购后行为的一系列阶段中所包括的整个过程。换......

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