多项选择题
A.塑造形象 B.体现宗旨 C.强化实效 D.行为调节
A.主体不同 B.目的不同 C.内客不同 D.对象不同
A.建立良好的第一印象 B.知己知彼，因势利导 C.吸引人的技巧 D.拒绝人的艺术