多项选择题

制定个人业务市场策,包括()

A.客户策略
B.产品策略
C.营销和服务策略

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热门 试题

单项选择题
个人业务开展差别化服务不包括()

A.总行以客户在华夏银行贷款规模为标准,对客户进行清晰的分层
B.从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准,向优质客户、目标客户倾斜
C.努力从存量客户中转化、提升优质客户,提高资源使用效率和营销效率
D.总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理,带动有效客户、基础客户群体扩大

单项选择题
开展个人业务市场研究不包括以下哪些行为()

A.运用各种定量、定性的研究手段和方法,掌握客户需求、监管要求、同业竞争策略,研究市场信息和客户需求
B.分析系统内营销渠道、产品、服务、效率、队伍建设状况
C.对商机进行筛选分析和评价,发现和锁定目标客户
D.加大考核检查力度

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