单项选择题

战略性分析法也称关键成功因素法。它认为一个组织的信息需求是由管理者的()决定的。

A、性格
B、需求
C、几项关键性成功因素
D、收入
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单项选择题
客户关系管理的出现源于现代企业的()
A、新的价值观
B、客户需求
C、经济效益
D、竞争压力
单项选择题
[Ni(en)3]2＋离子中镍的价态和配位数是()
(A) +2，3
(B) +3，6
(C) +2，6
(D) +3，3
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