按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）年。

A.关注类
B.次级类
C.可疑类
D.损失类

A.发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道
B.发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求，卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收
C.新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用
D.发卡银行应当建立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对

A.次级类或可疑类
B.可疑类或损失类
C.关注类或次级类
D.正常类或关注类

A.批发类
B.咨询类
C.餐饮类
D.投资类

A.欠款余额、结构、币种
B.还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额
C.发卡银行必须对还款意愿和还款能力做实质性审查
D.持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺

A.收单
B.取现
C.发卡
D.借款

A.兼职
B.半脱产
C.脱产
D.工读

A.借款
B.还款
C.付现
D.转账

A.书面签字
B.客户服务电话录音
C.电子签名
D.口头形式

A.24小时
B.48小时
C.12小时
D.36小时