单项选择题
A.不予理睬 B.赔礼道歉,但不赔偿 C.耐心做好说明解释但不赔偿 D.给予赔偿
A.一律按址 B.一律窗口 C.按址为主、窗口为辅 D.按址与窗口并重
A.普通服务 B.预约服务 C.普遍服务 D.特需服务