服务机构五步服务流程，包括（）。

A.报纸
B.电视
C.社交媒体
D.广播

A.快准稳
B.快准狠
C.稳准狠
D.快稳狠

A.真正倾听
B.考虑客户差异
C.客户总是对的
D.了解客户想法

A.市场调研
B.制定营销策略
C.执行营销策略
D.购买房地产

A.创始人在事业单位从事5年以上。
B.创始人朋友评价其很靠谱。
C.创始人周末、节假日期间常外出学习。
D.创始人曾经误伤过人。
E.创始人的一个合作伙伴认为其人品不好。

A.负责与政府、教育主管部门和各中小学校进行项目洽谈；
B.负责组织架构、运营体系、服务体系的搭建及完善；
C.负责建立完善的团队管理培训体系及团队管理和培训管理；
D.负责运营体系、管理体系、服务体系的推进执行、考核、提升；

A.负责策划以及营销方案，制定和编写研学旅行开发项目文案
B.参与项目策划、专题研究、案例研究等工作；
C.参与与合作方的沟通交流，准确把握对方诉求，并在项目规划中加以体现；
D.参加项目考察、调研等活动，负责项目的规划、图件制作等；

A.课程开发人员
B.市场开拓人员
C.线路设计人员
D.策划咨询人员
E.服务接待人员

A.连续3年以上无重大质量投诉，无经济纠纷、群体性纠纷及重大安全责任事故。
B.所租用大巴保证每人都有独立座位。
C.近一年发生过一次出团的安全问题。
D.具有良好、健全的财务会计制度。

A.管理人员
B.专业人员
C.服务人员