单项选择题

（）是可以避免且必须除去的。

A.偶然原因
B.突发原因
C.异常原因
D.人为原因

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单项选择题
（）是以记录代替记忆，使观察更深入。

A.柏拉图
B.层别法
C.查检表
D.鱼骨图
单项选择题
QC七大手法首创于（）。

A.日本
B.德国
C.英国
D.美国
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