多项选择题

对于具有德国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）

A、以严谨求实效
B、以柔克刚
C、以理克刚
D、巧用其大

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多项选择题
典型的谈判手的自然个性有（）

A、温善
B、慢性子
C、泼辣
D、急性子
多项选择题
谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的（）

A、距离
B、手势
C、眼神
D、音调和用语
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