单项选择题

客服系统的角色创建基本是参照真实客服职权而来的，哪个不是主要角色？（）

A.超级管理员
B.客服主管
C.人事主管
D.客服

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多项选择题
客服系统的产品结构根据不同角色的工作重点，分为（）。

A.客服工作台
B.管理中心
C.账号管理
D.权限设置
多项选择题
一个完整的积分系统主要包括积分的获取和消耗两部分，即我们常说的？（）

A.积分任务
B.积分失效
C.积分商城
D.积分清除
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