多项选择题
A.“您打算……还是……”B.“这不算什么,不要紧”C.“对不起,请您再说一遍好吗?”D.“拜托您……”E.“请您不要这样做……”
A.恰到好处B.点到为止C.在词句上要准确规范D.在情感上要体贴疏导E.在不同场合要灵活运用
A.语言B.神态C.表情D.动作E.尊卑