单项选择题

以下套餐在晚上9点拨打本地电话单价最低的是（）

A.动感地带网聊200套餐（G3版）
B.全球通G3畅享139套餐
C.神州行新家园卡
D.无线座机标准资费套餐

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单项选择题
QC小组活动的程序，主要分成“PDCA循环”四个阶段。其中“D”是（）

A.计划
B.检查
C.方案
D.处置
E.实施
单项选择题
客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。

A.四大卓越品质
B.“五心”服务
C.六项便捷服务
D.八项服务承诺
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