单项选择题
A.以员工满意为中心的概念B.以顾客满意为中心的概念C.以市场满意为中心的概念D.以服务满意为中心的概念
A.全攻型的阶段B.全守型的阶段C.半攻半守型的阶段D.全攻全守型的阶段
A.第二个阶段B.第三个阶段C.第四个阶段D.第五个阶段