多项选择题

真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。

A.使来访者感觉到被接纳
B.使来访者感到安全
C.使就业指导员认识到自我
D.使就业指导员获得认同

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多项选择题
就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗？”所使用的技术与提问方式是（）。

A.具体化技术
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.同理心技术
多项选择题
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。

A.这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术
B.这位就业指导员使用了开放式探问技术
C.这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会
D.这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
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