多项选择题

下列哪些服务资料可以在主控台录入？（）

A.服务类型
B.服务请求来源
C.满意度
D.重要性

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多项选择题
下列哪些属于系统默认机会来源？（）

A.市场开拓
B.员工推荐
C.自己开拓
D.客户主动询问
多项选择题
服务的状态包括（）。

A.未分配
B.处理完成
C.无法处理
D.关闭
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