单项选择题
酒店通常提倡对服务价格作过比较的客人采取()方式来谈房间价格。
A.低高趋势
B.交替排列
C.高低趋势
D.利益引诱
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单项选择题
如果房间状态表显示房间为VACCANT则表示该房间为()
A.住客房
B.空房
C.走客房
D.干净房
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单项选择题
酒店负责向客人提供MORNING CALL服务的是()
A.礼宾部
B.房务中心
C.总机
D.预订部
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提前到达
前厅收银的主要职责不包括()
()星级以上酒店的前厅部必须能提供一次性...
酒店负责向客人提供换房间服务的是()
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