单项选择题

小王在开部门例会的时候对经理提意见，表示对新政策的不满，让经理感觉难堪。这属于沟通障碍中的（）

A.感觉失真
B.地位影响
C.渠道选择不当
D.无反馈

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单项选择题

企业对于客户发泄不满，正确的做法应该是（）

A.鼓励
B.奖励
C.限制
D.防止

单项选择题

企业伦理建设的作用不包括（）

A.可以规范企业的经营行为
B.可以维护企业的品牌和信誉
C.能够调节和平衡各种关系
D.可以改善企业的工作流程

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