单项选择题

下列不属于收费站实行半军事化管理意义是()

A.是规范行为的需要
B.是交通行业窗口建设的需要
C.是强化职工队伍建设的需要
D.是加强道口保畅的需要

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单项选择题
握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。握手时,伸手的先后顺序是()。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。

A.主人在先、上级在先、长者在先、女性在先
B.上级在先、主人在先、长者在先、女性在先
C.长者在先、上级在先、主人在先、女性在先
D.女性在先、长者在先、上级在先、主人在先

单项选择题
有关接电话礼仪的四个基本原则表述错误的是()

A.电话铃响在4声之内接起。
B.电话机旁准备好纸笔进行记录。
C.确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
D.告知对方自己的姓名。

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