单项选择题

航空物流企业质量管理的纲领性文件是指（）

A.质量计划
B.航空物流服务规范
C.航空物流质量管理规范
D.航空物流质量管理手册

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单项选择题
国际航空运输协会的正式会员必须是（）

A.航空公司
B.主权国家
C.机场
D.航空货运代理公司
多项选择题
吨位控制管理一般采用（）方法。

A.配额控制
B.自由出售
C.随售随报
D.申请
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