多项选择题
A.保单原件、发票原件应当在理赔完成后退还，其余资料（如病历材料），可按客户请求先期退还 B.退还的发票无需在原件上加盖公司理赔标记章，直接留存复印件归入档案 C.退还的资料应做好签收，或留好证据。重要签收或证据应扫入核心系统和归入档案 D.退还的资料中含
A.理赔通知书打印可以使用空白打印纸 B.理赔通知书打印一份归入档案即可 C.理赔通知书打印均为一式两份，一份给客户，一份归入档案 D.部分通知书核心系统中不支持的，应严格按照核心系统中的数据进行手工编制，并按要求加盖理赔专用章
A.要了解事故发生、发现、报案的详细经过 B.要考虑是否涉及除外责任 C.意外出险无需考虑是否由疾病引起 D.投保动机，有无连续投保、多家投保、意外险保障过高等情况