多项选择题
A.工具栏 B.窗口按钮栏 C.“开始”菜单按钮 D.邮箱 E.邮件
A.要求宽松 B.问答（提问）法 C.讨论法 D.案例分析法 E.专题研讨法
A.选定要删除的文件或文件夹 B.单击右键 C.选择复制 D.在弹出菜单中选择“删除”命令并确认 E.选择粘贴