单项选择题
A.是达成目的，组合一些因素，而付诸行动的计划，是效率和智慧的结晶。 B.是在考虑现有资源的情况下，激发创意，制定出有目标的、可能实现的、解决问题的一套策略规划。 C.是一种程序，是找出事先决定做什么、何时做、谁来做。 D.是企业完成目标的一套程序。
A.泰勒 B.德鲁克 C.波特 D.麦肯锡
A.不发声，等待时间过去 B.迅速反驳媒体 C.直接寻求政府、行业协会等的帮助 D.做好善后工作，尽快挽回声誉