什么是酒店市场营销; 酒店市场营销名词解释定义是什么?

【参考答案】

是酒店通过市场调研了解宾客需要，然后配置内部资源，努力提供适合这种需要的产品和服务，使宾客满意、酒店获利的管理过程。