单项选择题

改革开放后，全面质量管理开始在我国深入推行。我国企业界对全面质量管理的理解为“三全”，不包括哪个？（）

A.全过程的质量
B.全员的质量
C.全面的质量
D.全方位的质量

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单项选择题
ERG理论中的成长需要，包括马斯洛的尊重需要的内部尊重和（）需要的内容。

A.安全
B.归属和爱
C.生理
D.自我实现
单项选择题
下列关于弗鲁姆的期望理论的描述，哪一项是错误的？（）

A.激励力=期望值×效价
B.当期望大于现实，在正强化情况下，有助于提高人们的积极性
C.在实际生活中，每个目标的效价与期望值常常呈正相关
D.期望理论又称作“效价-手段-期望”理论
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