多项选择题
A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划 C.质量控制 D.质量保证和质量改进
A.质量教育培训工作 B.质量责任制 C.标准化工作 D.质量信息管理工作
A.技术 B.效果 C.状态 D.管理