单项选择题

沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性,是()的特点。

A.非正式沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.上行沟通

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单项选择题
关于良好的沟通下列说法错误的是()

A.应当遵守标准的沟通程序;即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序
B.保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点
C.为避免接收者造成混乱,发送者尽量详细、全面地发送信息
D.应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语

单项选择题
有效沟通的原则是:() ①准确 清晰,使用标准词语 短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④

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