多项选择题
A.根据资料确定专线位置 B.查传输侧信号，若无信号，通知传输机房查看传输通道 C.查用户侧信号，若无信号，通知用户端查看设备情况 D.传输侧、用户端信号发送正常，查看用户线路 E.判断障碍方向，送临时蜂音进行测试 F.派相关部门查修，任何一方查修后进行复测，恢复线路，通知用户开通测试
A.受理用户申告，发现问题 B.查看申告信息，分析是否同出一条电缆，判断障碍电缆 C.对障碍电缆中的部分线路进行测试 D.根据测试结果，确定电缆分线设备的障碍点，集中派修 E.及时断开相应用户的保安单元，以免影响局内，线务人员查修后，恢复相应用户的保安单元 F.对线路进行全面复测，对障碍用户进行拨测验证
A.根据用户申告，先确定障碍，与用户进行呼入、呼出试验，确定障碍 B.根据用户资料，查找出错号用户的横列位置，查找出错号用户的竖列位置，在横列局内端显示号码，判断局内端号码情况，在竖列局内端显示号码，判断直列端号码情况 C.根据分析结果，判断出障碍部位，并派给相关部门，与其配合进行修复 D.障碍处理后，要与用户进行测试