单项选择题

前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A、通报用房变更情况
B、发放房卡、餐券
C、及时确认日程安排
D、及时确认电话叫醒服务

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A、呈交客房营业日报
B、报告在店贵宾情况
C、提交预订情况分析报告
D、服务费收入日报表

单项选择题
下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。

A、保持信息渠道各环节衔接紧密
B、畅通信息渠道
C、确保服务系统的正常运行
D、体现各职能部门的重要性和独立性

相关试题
  • “礼”起源于我国的()社会。
  • 在饭店服务中,由()负责联系客房设备的维...
  • 在饭店服务中,由()负责为饭店管理人员提...
  • 在饭店服务中,由()帮助客人代订宾馆会场...
  • 客房是()物质的承担者。